Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte eindeutig über Ihren Entschluss:

BewegWelt
Dienerstraße 12
80331 München
Deutschland

E-Mail: kontakt@bewegwelt.de
Telefon: 159 0561 5640

Sie können Ihren Widerruf per E-Mail oder schriftlich erklären. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.

Die Ware ist spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden.

Rücksendekosten

BewegWelt übernimmt die Kosten der Rücksendung. Für Sie entstehen keine Rücksendegebühren.

Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet werden. Eine normale Prüfung der Ware, wie sie auch im Ladengeschäft möglich wäre, ist selbstverständlich erlaubt.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei:

  • individuell angefertigten oder personalisierten Waren,

  • schnell verderblichen Waren,

  • versiegelten Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde,

  • Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

  • versiegelten Ton-, Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn die Versiegelung entfernt wurde.

Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht bietet BewegWelt freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung.

Für dieses freiwillige Rückgaberecht gilt:

  • Die Ware sollte möglichst im Originalzustand sein.

  • Die Rücksendung ist kostenlos.

  • Es werden keine Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren berechnet.

  • Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Bestellung.

Das freiwillige Rückgaberecht besteht zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht.

Rückgabe – kurz erklärt

1. Widerruf erklären
Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder schriftlich.

2. Ware verpacken
Verpacken Sie die Ware sicher, möglichst in der Originalverpackung.

3. Rücksendung
Wir teilen Ihnen die entsprechende Rücksendeadresse mit und übernehmen die Rücksendekosten.

4. Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Beschädigte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich.

Fotos der beschädigten Ware oder Verpackung können uns helfen, den Vorgang schneller zu bearbeiten.

Stornierung

Bestellungen können grundsätzlich storniert werden, solange sie noch nicht versandt wurden.

Bitte kontaktieren Sie uns hierfür möglichst schnell:

E-Mail: kontakt@bewegwelt.de
Telefon: 159 0561 5640

Nach dem Versand kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. In diesem Fall können Sie die Ware nach Erhalt im Rahmen des Widerrufs- bzw. Rückgaberechts zurücksenden.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie folgende Erklärung verwenden:

An:
BewegWelt
Dienerstraße 12
80331 München
Deutschland
E-Mail: kontakt@bewegwelt.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

Bestellt am / erhalten am:

Name:

Anschrift:

Datum:

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

BewegWelt
Dienerstraße 12
80331 München, Deutschland
kontakt@bewegwelt.de
159 0561 5640